จองการสาธิต

Avidbots Customer Success

ช่วยให้คุณได้รับประโยชน์จาก Neo ให้มากที่สุด

Avidbots® Customer Success จะอยู่เคียงข้างคุณในทุกย่างก้าว

รักษาสมรรถนะที่ดีที่สุด

เพิ่มระยะเวลาการทำงานให้มากที่สุด

ปกป้องเงินลงทุนของคุณ

intro neo autonomous floor cleaning robot v2

บริการและความช่วยเหลือระดับแนวหน้าของโลกสำหรับหุ่นยนต์ระดับแถวหน้าของโลก

ที่ Avidbots เรามุ่งมั่นที่จะทำให้อนาคตในระยะยาวของคุณสดใส โดยการทำให้อาคารสถานที่ของคุณปลอดภัย มีผลิตภาพและมีประสิทธิภาพมากกว่าเดิม

ด้วยเหตุนี้ โครงการเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้าของ Avidbots จึงเริ่มต้นขึ้นนับตั้งแต่วันแรกที่คุณใช้ Neo เราเริ่มจากการประเมินอาคารสถานที่ของคุณอย่างละเอียดเพื่อรับรองว่ามีการกำหนดค่า Neo เพื่อทำความสะอาดให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้

เนื่องจาก Neo เป็นหุ่นยนต์แบบเชื่อมต่อ Avidbots จึงมีตัวเลือกแผนบริการ ที่ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการทำความสะอาดให้มากที่สุด เพื่อที่คุณจะได้สัมผัสกับประโยชน์สูงสุด และลดระยะเวลาการหยุดทำงานให้เหลือน้อยลงที่สุด

เราสนับสนุน Neo

วางรากฐานในการทำความสะอาดอย่างเสมอต้นเสมอปลาย

แผนบริการ

เราอุทิศตนที่จะรับรองว่า Neo ไม่เพียงแต่ยกระดับการทำความสะอาดของคุณเท่านั้น แต่ยังมีผลงานที่ดีเกินคาดด้วย ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการของ Avidbots ที่ผ่านการฝึกอบรมจากโรงงานยึดมั่นในจิตวิญญาณนี้ อีกทั้งยังมีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อย่างลึกซึ้งและทุ่มเทเพื่อทุกอย่างที่เกี่ยวกับ Neo อย่างไม่สั่นคลอน

Avidbots มีแผนบริการดังต่อไปนี้เพื่อช่วยปกป้องเงินลงทุนของคุณและรับรองว่า Neo จะสามารถทำความสะอาดได้อย่างเสมอต้นเสมอปลายตั้งแต่วันแรกและในทุก ๆ วันหลังจากนั้น

คุณสมบัติ การชำระค่าบริการตามการใช้งานจริง การบำรุงรักษาทั่วไป การบำรุงรักษาขั้นสูง
การติดตามดูกลุ่มหุ่นยนต์`
การปรับปรุงประสิทธิภาพของแผนการทำความสะอาด`
การสนับสนุนแบบเสมือนจริง`
การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน* -
การตรวจสอบแบบ 360 องศา** -
การเปลี่ยนวัสดุสิ้นเปลือง*** -
การบำรุงรักษาเชิงแก้ไข - -
อะไหล่และแรงงาน - -
†แผนบริการอาจจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศหรือภูมิภาค
`เป็นส่วนหนึ่งของการสมัครรับบริการซอฟต์แวร์ของ Avidbots
*ทุก ๆ 480 ชั่วโมง (จำกัดการเข้าบำรุงรักษา 3 ครั้ง/ปี)
**ระหว่างการเข้าพบเพื่อบำรุงรักษาเชิงป้องกัน
***จำกัดเฉพาะแปรงหรือแผ่นขัดและไม้กวาดหุ้มยางตามที่จำเป็นในแต่ละครั้งที่เข้าพบเพื่อบำรุงรักษาเชิงป้องกัน

 

'เป็นเครื่องมือที่คุ้มค่าใช้จ่ายและมีประโยชน์...'

“Avidbots Neo ได้พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าเป็นเครื่องมือที่คุ้มค่าใช้จ่ายและมีประโยชน์สำหรับทีมปฏิบัติการของเรา ทำให้เราทำตามคำมั่นสัญญาที่ให้ไว้กับลูกค้าว่าจะปรับปรุงและรังสรรค์นวัตกรรมอย่างต่อเนื่องได้ Compass Group ตื่นเต้นที่จะได้นำเสนอเทคโนโลยีนวัตกรรมนี้ให้แก่หลายอุตสาหกรรมที่เราให้บริการ รวมถึงการศึกษา การดูแลสุขภาพ กีฬาและการสันทนาการ กลาโหมและธุรกิจเชิงพาณิชย์”

ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Avidbots

เตรียมหุ่นยนต์ขัดล้างพื้นทำความสะอาดแบบอัตโนมัติของคุณให้พร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงตามฤดูกาล

One of the great features of Neo is the ability to adjust cleaning settings to match a facility’s layout or a different season. Just as you cope with seasonal changes by raking fallen leaves or putting snow tires on your car, it’s important to know that seasonal changes can be implemented on your Neo as well.

คำถามที่พบบ่อย

Neo เป็นหุ่นยนต์ขัดพื้นอัตโนมัติที่ล้ำสมัยที่สุดในตลาด เบื้องหลัง Neo แต่ละตัวได้รับการสนับสนุนจาก Avidbots ที่เป็นผู้นำปฏิวัติวงการนี้ เนื่องจาก Neo เป็น  หุ่นยนต์ที่เชื่อมต่อเครือข่าย Avidbots Customer Success เป็นรากฐานสำคัญในการเปลี่ยนแปลงกลวิธีและเปิดช่องทางให้มีการยกระดับการสนับสนุนด้านการบริการซึ่งไม่เคยเกิดขึ้นในอุตสาหกรรมนี้มาก่อน



Avidbots Customer Success รวมถึง: 

  • การฝึกอบรมชั้นนำระดับโลก
  • การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ
  • การเฝ้าติดตามและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
  • การสื่อสารหลายช่องทาง

 

ติดต่อเราเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรม Avidbots Customer Success

Gold Service Plan ได้รับการปรับให้เหมาะกับความต้องการพิเศษกับ Neo ของคุณ การบริการนี้จัดทำโดยเจ้าหน้าที่ที่ได้รับการฝึกอบรมและผ่านการรับรองจาก Avidbots ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญที่รู้จัก Neo ของคุณและเข้าใจถึงการบำรุงรักษาที่จำเป็นเพื่อให้ Neo ทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ จะมีบริการตรวจเยี่ยมเพื่อการบำรุงรักษาจากเจ้าหน้าที่จำนวน 3 ครั้งต่อปี เพื่อให้ช่วย Neo หรือเหล่า Neo ทั้งหมดของคุณทำงานได้ดีที่สุด เพื่อให้มั่นใจว่า Neo แต่ละตัวจะมอบการทำความสะอาดที่เหมาะสมที่สุดภายในสถานที่ของคุณ!  

 

ในระหว่างการตรวจเยี่ยมเพื่อการบำรุงรักษาจากเจ้าหน้าที่ในแต่ละครั้ง ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการของ Avidbots จะทำการตรวจสอบ Neo แบบ 360 องศาเพื่อตรวจสอบส่วนประกอบและชิ้นส่วนทั้งหมด ยิ่งไปกว่านั้น วัสดุสิ้นเปลืองทั้งหลายรวมถึงแปรงหรือแผ่นทำความสะอาด และยางปาดน้ำสำหรับกวาดน้ำจะถูกเปลี่ยนตามความจำเป็นโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใด ๆ การกำหนดวันและเวลาในการตรวจเยี่ยมจะขึ้นอยู่กับความสะดวกของท่าน และการตรวจเยี่ยมจะเป็นที่สถานที่ของท่าน ซึ่งใช้งาน Neo อยู่!

Neo รองรับการตรวจสอบอย่างปลอดภัยและการควบคุมระยะไกลผ่านบริการให้ความช่วยเหลือจากระยะไกลของ Avidbots Command Center แต่ฟีเจอร์นี้มีให้สำหรับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนที่ได้รับอนุญาตที่ Avidbots สำนักงานใหญ่เท่านั้น

 

บริการให้ความช่วยเหลือจากระยะไกลของ Avidbots จะพร้อมให้ความช่วยเหลือหุ่นยนต์ Neo ทุกตัวตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน 365 วัน ร่วมด้วยทีมงานของ Avidbots โดยเฉพาะ ที่พร้อมให้ความช่วยเหลือสำหรับการทำความสะอาดแต่ละครั้งทั่วโลกแบบเรียลไทม์ด้วยการติดตาม Neo ในขณะที่ทำความสะอาด หากมีปัญหา 

ผู้เชี่ยวชาญของเราก็สามารถให้ความช่วยเหลือ Neo จากระยะไกล โดยใช้กล้องที่ติดอยู่ได้ นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญของเรายังมีความสามารถในการตรวจสอบและมักจะแก้ไขการหยุดได้

Neo รองรับการตรวจสอบอย่างปลอดภัยและการควบคุมระยะไกลผ่านบริการให้ความช่วยเหลือจากระยะไกลของ Avidbots Command Center แต่ฟีเจอร์นี้มีให้สำหรับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนที่ได้รับอนุญาตที่ Avidbots สำนักงานใหญ่เท่านั้น

 

บริการให้ความช่วยเหลือจากระยะไกลของ Avidbots จะพร้อมให้ความช่วยเหลือหุ่นยนต์ Neo ทุกตัวตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน 365 วัน ร่วมด้วยทีมงานของ Avidbots โดยเฉพาะ ที่พร้อมให้ความช่วยเหลือสำหรับการทำความสะอาดแต่ละครั้งทั่วโลกแบบเรียลไทม์ด้วยการติดตาม Neo ในขณะที่ทำความสะอาด หากมีปัญหา           ผู้เชี่ยวชาญของเราก็สามารถให้ความช่วยเหลือ Neo จากระยะไกล โดยใช้กล้องที่ติดอยู่ได้ นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญของเรายังมีความสามารถในการตรวจสอบและมักจะแก้ไขการหยุดได้

เพื่อประสิทธิภาพในการทำความสะอาดและผลิตภาพสูงสุด เราแนะนำให้ Neo รับการบำรุงรักษากับ Gold Service Plan เป็นประจำ

 

Gold Service Plan ได้รับการปรับให้เหมาะกับความต้องการพิเศษกับ Neo ของคุณ การบริการนี้จัดทำโดยเจ้าหน้าที่ที่ได้รับการฝึกอบรมและผ่านการรับรองจาก Avidbots ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญที่รู้จัก Neo ของคุณและเข้าใจถึงการบำรุงรักษาที่จำเป็นเพื่อให้ Neo ทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ จะมีบริการตรวจเยี่ยมเพื่อการบำรุงรักษาจากเจ้าหน้าที่จำนวน 3 ครั้งต่อปี เพื่อให้ช่วย Neo หรือเหล่า Neo ทั้งหมดของคุณทำงานได้ดีที่สุด เพื่อให้มั่นใจว่า Neo แต่ละตัวจะมอบการทำความสะอาดที่เหมาะสมที่สุดภายในสถานที่ของคุณ!