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Politique de confidentialité

15 Décembre 2021

Ceci est l’avis de confidentialité d’Avidbots Corp. Dans ce document, les termes « nous », « notre » ou « nos » font référence à Avidbots Corp.

Nous sommes la société numéro 8756708 enregistrée en Ontario, au Canada.
Notre siège social est situé à l’adresse suivante :
975 Bleams Road, #5
Kitchener ON N2E 3Z5
Canada
+1-855-928-4326

Avidbots respecte votre vie privée. Veuillez lire ce qui suit pour en savoir plus sur notre Politique de confidentialité (« cette Politique »). Cette Politique s’applique au site Internet d’Avidbots et décrit la manière dont Avidbots traite vos données personnelles, mais elle peut ne pas aborder tous les scénarios possibles de traitement des données. Avidbots peut vous informer de la collecte de données spécifiques à un produit ou à un service par le biais de politiques ou d’avis supplémentaires fournis avant la collecte.

Nous comprenons que tous les utilisateurs de notre site Internet souhaitent, à juste titre, savoir que leurs données ne seront pas utilisées à des fins non prévues par eux, et ne tomberont pas accidentellement dans les mains d’un tiers. Notre politique est à la fois spécifique et stricte. Elle est conforme au droit canadien et aux lois de toutes les juridictions dont nous avons connaissance. Si vous pensez que notre politique ne répond pas à vos attentes ou que nous ne respectons pas notre politique, n’hésitez pas à nous le dire.

Nous regrettons que si un ou plusieurs des points ci-dessous ne vous conviennent pas, votre seul recours soit de quitter immédiatement notre site Internet.

À l’exception de ce qui est indiqué ci-dessous, nous ne partageons pas, ni ne vendons, ni ne divulguons à un tiers, les informations personnelles identifiables recueillies sur ce site.

Voici une liste des informations que nous recueillons auprès de vous, soit par l’intermédiaire de notre site Internet, soit parce que vous nous les donnez d’une autre manière, et la raison pour laquelle il est nécessaire de les recueillir :

Informations commerciales et personnelles

Cela comprend les informations d’identification et de contact de base, telles que votre nom et vos coordonnées, ainsi que toutes les informations qui nous sont données dans le cadre de votre activité et de la nôtre, telles que les informations que vous nous donnez en votre qualité de client. Nous nous engageons à préserver la confidentialité des informations et des termes de notre relation. Elles ne sont pas utilisées à d’autres fins. Nous attendons de vous que vous respectiez cette Politique.

Ces informations sont utilisées :

  • pour vous fournir les services que vous demandez;pour vous fournir les services que vous demandez;
  • pour vérifier votre identité à des fins de sécurité;
  • pour la commercialisation de nos services et produits;
  • les informations qui ne permettent pas d’identifier un individu peuvent être utilisées de manière générale par nous ou par des tiers, pour fournir des informations de classe, par exemple concernant les données démographiques ou l’utilisation d’une page ou d’un service particulier.

Nous conservons les informations qui font partie de notre dossier commercial pendant un minimum de six ans. En effet, nous pouvons en avoir besoin pour étayer une demande ou une défense devant un tribunal. C’est également la période pendant laquelle nos autorités fiscales peuvent exiger de les connaître.

Informations sur le marché

Lorsque nous obtenons des informations de votre part dans le but précis de vous permettre d’acheter un service proposé sur notre site Internet par une autre personne, nous partons du principe qu’en nous donnant vos informations, vous nous autorisez également à les transmettre à la personne concernée.

Votre nom de domaine et votre adresse électronique

Ces informations sont reconnues par nos serveurs et les pages que vous visitez sont enregistrées. Nous ne divulguerons en aucun cas votre adresse électronique à une personne qui n’est pas un employé ou un contractant de notre société et qui n’a pas besoin de la connaître, que ce soit de manière générale ou spécifique.

Ces informations sont utilisées :

  • pour correspondre avec vous ou traiter avec vous comme vous l’attendez;pour correspondre avec vous ou traiter avec vous comme vous l’attendez;
  • de manière collective et sans référence à un individu particulier, à des fins de contrôle de la qualité et d’amélioration de notre site;
  • pour vous envoyer des informations sur les services auxquels vous vous êtes inscrit;
  • pour vous informer sur d’autres de nos services ou sur les services de sites Internet apparentés.
  • Les informations que vous publiez sur notre site Internet
  • Les informations que vous nous envoyez en postant sur un forum ou un blog ou dans votre annonce, sont stockées sur nos serveurs. Nous n’utilisons pas spécifiquement ces informations, sauf pour permettre leur lecture, mais vous verrez dans nos conditions générales que nous nous réservons le droit de les utiliser comme bon nous semble.

Informations sur l’utilisation du site Internet

Nous pouvons utiliser un logiciel intégré à notre site Internet (tel que JavaScript) pour collecter des informations sur les pages que vous consultez et la manière dont vous y êtes parvenu, sur ce que vous faites lorsque vous visitez une page, sur le temps que vous passez sur la page et sur nos performances en matière de fourniture de contenu. Nous n’associons pas actuellement ces informations à une personne identifiable.

Note sur les symboles de cadenas et autres marques de confiance

De nombreuses entreprises proposent une certification et une icône ou un autre petit graphique pour prouver aux visiteurs du site que celui-ci est sûr. Certaines certifient un niveau de sécurité élevé. Notre site Internet est doté d’un cadenas indiquant la certification SSL.

Publicité de tiers

Des tiers peuvent faire de la publicité sur notre site Internet. Ce faisant, ces parties, leurs agents ou d’autres sociétés travaillant pour elles peuvent utiliser une technologie qui collecte automatiquement votre adresse IP lorsqu’ils envoient à votre navigateur une publicité qui apparaît sur notre site. Ils peuvent également utiliser d’autres technologies telles que les témoins ou JavaScript pour personnaliser le contenu de leurs publicités et en mesurer les performances. Nous n’avons aucun contrôle sur ces technologies ou les données que ces parties obtiennent. Par conséquent, le présent avis de confidentialité ne couvre pas les pratiques en matière d’information de ces tiers.

Contenu de tiers

Notre site Internet est un moyen de publication dans la mesure où toute personne peut s’inscrire et ensuite publier des informations sur elle-même ou sur une autre personne. Nous ne modérons ni ne contrôlons ce qui est publié. Si vous vous plaignez du contenu de notre site Internet, nous examinerons votre plainte. Si nous estimons qu’elle peut être justifiée, nous supprimerons ce contenu pendant notre enquête. La liberté d’expression est un droit fondamental. Nous devons donc déterminer à qui le droit sera entravé : le vôtre ou celui de la personne qui a publié le contenu qui vous offense. Si nous estimons que votre plainte est vexatoire ou sans fondement, nous ne correspondrons pas avec vous à ce sujet.

Informations que nous obtenons de tiers

Bien que nous ne divulguions pas vos informations personnelles à des tiers (sauf dans les cas prévus par le présent avis), nous recevons des données qui sont indirectement constituées à partir de vos informations personnelles, de la part de services logiciels tels que Google Analytics et autres. Aucune de ces informations ne permet de vous identifier.

Contenu que vous nous fournissez en vue d’être utilisé par un tiers

Si vous nous fournissez des informations dans le but qu’elles soient lues, copiées, téléchargées ou utilisées par d’autres personnes, nous n’acceptons aucune responsabilité pour ce que ce tiers peut en faire. Il vous appartient de vous assurer du niveau de confidentialité de chaque personne susceptible de voir vos informations. Si elles sont accessibles au monde entier, ni nous ni vous n’avons le moindre contrôle sur la manière dont elles sont utilisées.

Appel sur notre ligne d’assistance

Lorsque vous appelez notre service d’assistance téléphonique, nous recueillons des informations sur l’identification de la ligne appelante (CLI). Nous utilisons ces informations pour améliorer l’efficacité de notre ligne d’assistance.

Envoi d’un message à notre système d’assistance

Lorsque vous envoyez un message, nous recueillons les données que vous nous avez communiquées dans ce message afin d’obtenir la confirmation que vous êtes habilité à recevoir les informations et de vous fournir les informations dont vous avez besoin. Nous enregistrons votre demande et notre réponse afin d’accroître l’efficacité de notre activité/organisation. Nous ne conservons aucune information personnelle identifiable associée à votre message, telle que votre nom ou votre adresse électronique.

Dépôt d’une plainte

Lorsque nous recevons une plainte, nous enregistrons toutes les informations que vous nous avez fournies. Nous utilisons ces informations pour résoudre votre plainte. Si votre plainte nous oblige raisonnablement à contacter une autre personne, nous pouvons décider de communiquer à cette autre personne certaines des informations contenues dans votre plainte. Nous le faisons aussi rarement que possible, mais il est de notre entière discrétion de décider si nous donnons des informations, et si nous le faisons, quelles sont ces informations.

Nous pouvons également compiler des statistiques montrant les informations obtenues à partir de cette source pour évaluer le niveau de service que nous fournissons, mais pas d’une manière qui pourrait vous identifier ou toute autre personne.

Demande d’emploi et emploi

Si vous nous envoyez des informations dans le cadre d’une candidature, nous pouvons les conserver jusqu’à trois ans au cas où nous déciderions de vous contacter ultérieurement.

Si nous vous employons, nous recueillons des informations sur vous et votre travail de temps à autre pendant la durée de votre emploi. Ces informations ne seront utilisées qu’à des fins directement liées à votre emploi. Après la fin de votre emploi, nous conserverons votre dossier pendant six ans avant de le détruire ou de l’effacer.

Marketing information

With your permission we pass your email address and name to selected associates whom we consider may provide services or products you would find useful. You may opt out of this service at any time by instructing us at https://www.avidbots.com/contact/.

Remarketing

Nous pouvons être amenés à utiliser le remarketing de temps en temps. Cela implique que Google ou un autre fournisseur place une balise ou un marqueur sur votre site Internet afin de pouvoir vous proposer une publicité pour nos produits/services lorsque vous visitez un autre site Internet.

Informations sur les affiliés

Il s’agit d’informations que vous nous avez fournies en votre qualité de membre de notre groupe ou de client. Ces informations sont conservées uniquement à des fins professionnelles. Nous nous engageons à préserver la confidentialité des informations et des termes de notre relation. Elles ne sont pas utilisées à d’autres fins. Nous attendons de tout affilié qu’il accepte de respecter cette Politique. Par exception, nous avons le droit de divulguer votre prénom et l’URL de votre connexion d’affilié à d’autres affiliés et à toute autre personne ou organisation, sur et hors site. La raison en est uniquement de nous permettre de mentionner les gagnants et les autres personnes dont les performances en tant qu’affilié sont, d’une manière ou d’une autre, exceptionnelles.

Utilisation du site par les enfants

Nous ne nous adressons pas aux enfants et nous ne vendons pas de produits ou de services destinés à être achetés par des enfants. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser notre site qu’avec le consentement d’un parent ou d’un tuteur.

Divulgation au gouvernement et à ses agences

Nous sommes soumis à la loi comme tout le monde. Nous pouvons être tenus de fournir des informations aux autorités judiciaires si elles en font la demande ou si elles disposent de l’autorisation appropriée, comme un mandat de perquisition ou une ordonnance du tribunal.

Respect de la loi

La présente politique de confidentialité a été élaborée de manière à respecter la loi de chaque juridiction dans laquelle nous souhaitons exercer nos activités. Si vous pensez qu’elle n’est pas conforme à la loi de votre pays, nous aimerions que vous nous en fassiez part, mais en fin de compte, c’est vous qui décidez si vous souhaitez utiliser notre site Internet.

Examen ou mise à jour des informations d’identification personnelle

Vous pouvez à tout moment consulter ou mettre à jour les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, en nous contactant à l’adresse ci-dessous. Pour mieux protéger vos informations, nous prendrons également des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous accorder l’accès ou d’apporter des corrections à vos informations.

Suppression de vos informations

Si vous souhaitez que nous supprimions de notre site Internet les informations permettant de vous identifier personnellement, vous pouvez nous contacter à l’adresse https://www.avidbots.com/contact/. Pour mieux protéger vos informations, nous prendrons également des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous accorder l’accès ou d’apporter des corrections à vos informations.

Les données peuvent être « traitées » en dehors du Canada

Notre site Internet est hébergé aux États-Unis. Nous utilisons également de temps en temps des services externalisés dans des pays hors du Canada pour d’autres aspects de notre activité. Par conséquent, les données obtenues au Canada peuvent être « traitées » à l’extérieur du Canada et les données obtenues dans tout autre pays peuvent être traitées à l’intérieur ou à l’extérieur de ce pays.

Si vous avez des questions concernant la politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous via la page de contact.