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Avidbots Command Center
Le contrôle et les informations au bout de vos doigts
L'Avidbots® Command Center transforme vos opérations de nettoyage
Gérez votre flotte
n'importe quand
n'importe où
Accéder et
modifier plans
de nettoyage
24/7/365
assistance à
distance
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Faites le point avec Neo™ à tout moment, de n’importe où, via une application Web
L'Avidbots Command Center exclusif vous permet de surveiller, de gérer et de mesurer les performances d’un Neo - ou d’une flotte entière de Neo - de n’importe où, à tout moment. Offrant un niveau de surveillance et de mesure des performances que vous ne trouverez pas sur d’autres autolaveuses commerciales, l’Avidbots Command Center vous permet de rester informé grâce à des rapports détaillés et des analyses riches pour chaque opération de nettoyage.
Éliminez les incertitudes de vos
opérations de nettoyage des sols
Notre tableau de bord convivial donne un aperçu de l’ensemble
de vos opérations de nettoyage
Nettoyage efficace des sols. Opérations efficaces.
Un logiciel basé sur le Web transforme la façon dont vous gérez vos opérations
Gardez un œil sur chaque Neo de votre flotte en temps réel depuis l’Avidbots Command Center. Visualisez le statut en ligne et l’emplacement de vos Neo à un niveau global ou plongez dans les données de nettoyage de chaque robot.
Avec l’Avidbots Command Center : Gestion de flotte, vous êtes en mesure de :
- Identifier le pourcentage de plans de nettoyage réussis exécutés par l’ensemble de votre flotte
- Comparer les performances de nettoyage sur tous les sites
- Repérer les Neo sous-utilisés grâce à des indicateurs visuels personnalisables
- Examiner les problèmes liés à des plans de nettoyage spécifiques de façon globale avec des capacités d’analyse en profondeur si nécessaire
Vous êtes en déplacement? L’Avidbots Command Center prend en charge les alertes automatisées vers les appareils connectés pour des événements tels que l’achèvement et la performance du nettoyage, les changements d’eau requis, l’entretien de routine et d’autres activités. Avec Avidbots Command Center, vous ne serez plus jamais dans l’ignorance à propos de vos opérations de nettoyage.
Une fois que l’équipe de déploiement d’Avidbots a cartographié votre installation, Avidbots Customer Success générera des plans de nettoyage optimisés pour une transmission rapide et à distance au robot. Tous les plans peuvent être visualisés et gérés dans l’Avidbots Command Center.
Si la disposition des lieux change en fonction des saisons ou pour des raisons de maintenance, les responsables des installations peuvent demander des mises à jour des plans. Les plans de nettoyage optimisés ne sont qu’une autre façon pour Neo de vous aider à améliorer continuellement vos opérations de nettoyage.
Comprenez les performances de la flotte d’un seul coup d’œil grâce à des objectifs de nettoyage configurables qui vous aident à définir le succès. Transformez les données brutes de nettoyage en informations significatives qui vous permettent d’optimiser vos opérations de nettoyage au fil du temps.
Restez informé en consultant les indicateurs de productivité, les rapports de tendance et les évaluations visuelles pour chaque opération de nettoyage. Les problèmes rencontrés lors du nettoyage, tels que les zones ou les allées sautées parce qu’elles étaient bloquées, seront mis en évidence sur votre rapport de nettoyage pour un examen facile.
Générez des rapports de performance détaillés et suivez les indicateurs qui comptent, notamment :
- Surface totale nettoyée
- Durée totale du nettoyage
- Productivité
- Consommation d’eau
Le service d’assistance à distance Avidbots soutient chaque robot Neo 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, grâce à une équipe Avidbots dédiée, qui se tient prête à intervenir en temps réel pour chaque opération de nettoyage dans le monde entier. Si un problème survient, nos experts peuvent enquêter à distance et aider Neo à se remettre sur les rails grâce aux caméras embarquées.
'Seeing the live results when it’s being used...'
“It’s nice to see the live results when it’s being used, where it is, how much water it’s using, the pressure that’s being used for scrubbing and what areas have been disinfected. I like that every Monday I’ve scheduled an email that reports just how well Rosey cleaned the week before. That kind of information is what I was looking for to justify the movement forward – to show the admin team that this is what the robot is doing with minimal supervision.”
Pour en savoir plus sur le Command Center
Avidbots Command Center: New subscription alert
With Avidbots Command Center, you’re able to manage, monitor, and measure the performance of your robot(s) 24/7/365 from anywhere in the world via cleaning reports and subscription push notifications (delivered by email or SMS).
Questions fréquemment posées
Clean smarter, not harder
If you need to update your cleaning plans, for example, due to a floor layout change or planned maintenance work, we ask that you contact the Avidbots’ Cleaning Plan team to perform and sync the map edits. This ensures the continued accuracy of your plan and the safe operation of your robot(s) at your premises.
Requested cleaning plan changes can be created and synced to the robot within 24 hours.
Avidbots Command Center employs the most advanced security methods available. Data at rest is encrypted using AES-256 (Advanced Encryption Standard), the same standard used by the U.S. government to protect classified information. In transit, secure TLS encryption protects against unauthorized data access.
Portal account access is secured via complex passwords and two-factor authentication, using Google Authenticator and supporting iOS/Android mobile hardware. Two-factor authentication is a globally recognized method for preventing unauthorized account access, as it requires knowledge of a password as well as an additional, secure, always-changing passcode that’s only available on mobile hardware.
All passwords are salted and hashed and no individual at Avidbots can see your password. A blacklist of 30,000 common and easily-guessable passwords is employed for additional security protection.
Our robots are equipped with an industry-standard network gateway supporting Wi-Fi, 3G and 4G LTE network support connections. Wi-Fi network connections are recommended for optimal reliability, with cellular data connections optionally supported for network failover in Wi-Fi cold spots.
Our robots are equipped with an industry-standard network gateway supporting Wi-Fi, 3G and 4G LTE network support connections. Wi-Fi network connections are recommended for optimal reliability, with cellular data connections optionally supported for network failover in Wi-Fi cold spots. Reserved for diagnostic support, Neo is also equipped with an Ethernet port.
Avidbots is committed to supporting the highest levels of network security. Our robots are protected by a firewall, with a minimum number of ports open for authorized connections. All data transmitted between our robots and Avidbots secure servers is encrypted using modern TLS, SSH or OpenVPN encryption protocols. Avidbots has established IT policies and procedures including ISO 27001 certification and is currently working towards SOC2.
Our robots’ internal controllers are configured to only run software specifically approved and installed by Avidbots engineers. All software updates are delivered using TLS-encrypted channels, managed by Avidbots. Our robots cannot be powered on and operated without the insertion of a physical key, while access to the robot’s touch screen is secured via an operator-specific passcode, preventing unauthorized use.
The gateway model selected varies by country, to ensure compatibility with local cellular network operators. Options for network hardware and secure configuration are agreed with your Corporate IT team before deployment.
We understand the importance of network security to your operation and would be delighted to discuss your requirements. Contact us to discuss the technical details of our robots’ advanced security protection and our experience partnering with corporate IT teams across a wide variety of industries to safeguard network integrity. Additionally, we recommend reviewing the Neo Security Information brochure.
